Privatnost

Šrafko D.o.o.

uvažava Vašu brigu kako se koriste informacije o Vama ostavljene na ovom websajtu i ceni Vaše povjerenje u nas da ćemo pažljivo i savesno upravljati sa njima.

Prihvatanjem naših Uslova kupovine prihvatate i našu Polisu o zaštiti ličnih podataka.

Posvećeni smo pružanju profesionalnog servisa koji ispunjava sve zahtjeve u pogledu zaštite ličnih podataka kupca.
Prilikom registracije ili kupovine nekog proizvoda daćemo Vam priliku da periodično od nas budete obaveštavani o novim informacijama o željenom proizvodu. Nećete biti samoinicijativno od naše strane dodati na bilo koju email listu. U svakom trenutku imaćete mogućnost da se odjavite sa email liste na koju ste se prijavili.

1. Prikupljanje ličnih podataka

Možemo prikupiti Vaše lične podatke iz sledećih izvora:

1.1 Od Vas kada prihvatite da kupite proizvod na našem websajtu, i u ovom slučaju mogu biti uključeni Vaši kontakt detalji.

1.2 Od Vas kada nas kontaktirate sa zahtevom za upućivanje ponude ili informacijom o našem proizvodu ili servisu, sa ciljem utvrđivanja indetiteta lica koje upućuje zahtev.

1.3 Iz dokumenata koji su javno objavljeni, kao npr. elektronski registri.

2. Upotreba Vaših ličnih podataka

2.1 Lični podaci o našim kupcima su važni za kvalitetne usluge naše kompanije i koristićemo ih samo u sledeće svrhe:

            2.1.1 Da nam omogući da Vas identifikujemo kada nas kontaktirate.

            2.1.2 Da nam omogući da Vas informišemo oko unapređenih servisa koja ste već koristili na našem websajtu.

            2.1.3 Da nam omogući da Vas informišemo o proizvodima i uslugama koje ste izabrali da Vam se dostavljaju.

            2.1.4 Da nam pomogne u sprečavanju i otkrivanju pokušaja prevare.

            2.1.5 Da nam omogući sprovođenje interne analize tržišta na osnovu različitih profila kupaca.

            2.1.6 Možemo proveriti Vaše podatke ukoliko postoji sumnja da su isti netačni. Ukoliko posetilac našeg websajta ostavi netačne podatke zadržavamo pravo da suspendujemo nalog korisnika i onemogućimo da dalje koristi usluge na websajtu.

            2.1.7 Smemo podeliti Vaše kontakt detalje sa kurirskom firmom koja u naše ime dostavlja kupljenu robu na adresu kupca.

3. Zaštita informacija

Sprovodimo striktne mere u cilju zaštite ličnih podataka od zloupotreba.

3.1 Unos ličnih podataka prilikom registracije i njihovo kasnije korišćenje na stranicama za plaćanje je zaštićeno primjenomSecure Socket Layer softvera (SSL) na svim stranicama gde se poverljivi podaci unose. Ovo obezbjeđuje da svi uneti podaci budu enkriptovani (kodirani).

3.2 Ukoliko nas kupac kontaktira telefonom ili email porukom zahtevaćemo da ponudi dokaz o svom identitetu kako bi sprečili mogućnost neovlašćenog nastupanja u tuđe ime.

3.3 Važno za zaštitu Vaših podataka na našem websajtu je da se uvek odjavite upotrebom dugmeta "Odjavi se" kako bi bili sigurni da lica koja koriste računar nakon Vas ne mogu da pristupe Vašim ličnim podacima.